Підтримка сайту
підтримка вебсайту?
- Сайт працює без збоїв. Контролюємо доступність і швидко реагуємо, якщо щось зламалося.
- Помилки виправляються вчасно. Зламана форма, кошик чи верстка на мобільному не чекають тижнями.
- Інформація завжди актуальна. Оновлюємо тексти, ціни, товари, банери й акції, публікуємо новини та статті.
- Сайт розвивається. Додаємо нові сторінки й блоки, налаштовуємо форми та плагіни під нові завдання.
- Аналітика зібрана правильно. Встановлюємо й налаштовуємо Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel та інші коди відстеження.
- Екстрена допомога, коли все впало. Сайт недоступний, зламаний чи не приймає оплату: підключаємося зазвичай протягом 2-4 годин.
з підтримкою сайту
- Ви надсилаєте задачу, ми оцінюємо час, погоджуємо вартість і строки, виконуємо й тестуємо. Якщо роботи потребують більше часу, погоджуємо це до початку, без сюрпризів у рахунку.
- Можна взяти разову допомогу за $50 (до 2 годин), пакет на 5 годин за $100, який діє 60 днів, або щомісячний супровід від $150 з пріоритетом і стартом протягом 1 робочого дня.
Як працює підтримка
від задачі до результату
Задача
Оцінка
Виконання
Тестування
Звіт і подальша підтримка
Разові роботи/•
Разова
допомога
- Термін початку робіт: до 2 робочих днів після підтвердження задачі.
$50
У вартість входить до 2 годин роботи.
Які задачі ми виконуємо:
- виправлення помилок;
- встановлення та налаштування кодів відстеження (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager тощо);
- оновлення текстів та зображень;
- додавання нових блоків і сторінок;
- налаштування форм;
- робота з WordPress та Elementor;
- доопрацювання WooCommerce;
- базові технічні та SEO-правки;
- консультації щодо сайту.
Як це працює
- Ви надсилаєте задачу.
- Ми оцінюємо необхідний час для вирішення задачі.
- Погоджуємо вартість і терміни.
- Виконуємо та тестуємо.
- Якщо потрібно більше часу, обов’язково погоджуємо це до початку додаткових робіт.
Що не входить у вартість
- розробка нового функціоналу;
- інтеграція CRM та сторонніх сервісів;
- складні дизайнерські роботи;
- створення нових модулів;
Технічна
підтримка
- Години можна використовувати за потребою.
- Невикористані години зберігаються 60 днів з моменту придбання техпідтримки.
- По закінченні терміну пакет закривається.
$100
У вартість входить до 5 годин роботи.
Які задачі ми виконуємо:
- виправлення помилок;
- встановлення та налаштування кодів відстеження (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager тощо);
- оновлення текстів та зображень;
- додавання нових блоків і сторінок;
- налаштування форм;
- робота з WordPress та Elementor;
- доопрацювання WooCommerce;
- базові технічні та SEO-правки;
- консультації щодо сайту.
Як це працює
- Ви надсилаєте задачу.
- Ми оцінюємо необхідний час для вирішення задачі.
- Погоджуємо вартість і терміни.
- Виконуємо та тестуємо.
- Списуємо лише фактично використані години.
Що не входить у вартість
- розробка нового функціоналу;
- інтеграція CRM та сторонніх сервісів;
- розробка нових сторінок з нуля;
- складні дизайнерські роботи;
- створення нових модулів;
Екстрена
підтримка
Максимально швидке підключення спеціаліста (зазвичай протягом 2-4 годин).
$100
У вартість входить до 2 годин роботи.
Коли потрібна термінова допомога?
- сайт недоступний;
- сайт заражений вірусом;
- сайт зламаний;
- виникла критична помилка;
- не працює оформлення замовлень;
- не працюють форми зворотного зв’язку;
- не працює оплата або інші критично важливі функції.
Як це працює
- Ви надсилаєте опис проблеми.
- Ми оперативно оцінюємо ситуацію.
- Погоджуємо вартість і терміни.
- Починаємо роботи в пріоритетному порядку.
- Після усунення проблеми перевіряємо працездатність сайту.
Не входить у вартість
- розробка нового функціоналу;
- інтеграція CRM та сторонніх сервісів;
- розробка нових сторінок з нуля;
- складні дизайнерські роботи;
- створення нових модулів;
- планові доопрацювання;
- роботи, що не пов’язані з усуненням аварійної ситуації.
Довгострокова підтримка/•
Технічна
підтримка
- пріоритетне виконання задач;
- не потрібно оплачувати кожне звернення окремо;
- регулярний технічний контроль сайту;
- початок робіт протягом 1 робочого дня.
$150
У вартість входить до 10 годин роботи.
Які задачі ми виконуємо
- контроль доступності сайту та оперативне реагування на збої;
- виправляємо помилки;
- оновлюємо контент;
- додаємо нові сторінки та блоки;
- налаштовуємо форми;
- працюємо з WordPress, Elementor та WooCommerce;
- встановлюємо й налаштовуємо плагіни;
- виконуємо технічні та SEO-правки;
- оптимізуємо роботу сайту;
- встановлення та налаштування сторонніх сервісів і кодів відстеження;
- консультуємо щодо розвитку та підтримки сайту.
Важливо
- Невикористані години не переносяться.
- Додаткові години оплачуються окремо.
- Новий функціонал оцінюється індивідуально.
Контент-
підтримка
- пріоритетне виконання задач;
- не потрібно оплачувати кожне звернення окремо;
- постійна актуальність інформації на сайті;
- початок робіт протягом 1 робочого дня.
$150
У вартість входить до 10 годин роботи.
Які задачі ми виконуємо
- регулярне оновлення текстів, зображень та іншого контенту;
- публікація новин, статей та інших матеріалів;
- створення та оформлення нових сторінок;
- додавання та редагування товарів;
- оновлення цін, характеристик та описів;
- зміна банерів, акцій та рекламних блоків;
- редагування меню, контактної інформації та інших елементів сайту;
- оформлення сторінок в Elementor;
- оптимізація та завантаження зображень;
- консультації щодо наповнення та розвитку сайту.
Важливо
- Невикористані години не переносяться.
- Додаткові години оплачуються окремо.
- Новий функціонал оцінюється індивідуально.
Комплексний
супровід
- поєднує технічну підтримку та адміністрування сайту;
- пріоритетне виконання робіт;
- початок робіт протягом 1 робочого дня;
- регулярний технічний контроль та підтримка актуальності сайту.
$250
У вартість входить до 10 годин роботи.
Технічна підтримка
- контроль доступності сайту та оперативне реагування на збої;
- виправляємо помилки;
- оновлюємо контент;
- додаємо нові сторінки та блоки;
- налаштовуємо форми;
- працюємо з WordPress, Elementor та WooCommerce;
- встановлюємо й налаштовуємо плагіни;
- виконуємо технічні та SEO-правки;
- оптимізуємо роботу сайту;
- встановлення та налаштування сторонніх сервісів і кодів відстеження;
- консультуємо щодо розвитку та підтримки сайту.
Адміністрування
- регулярне оновлення текстів, зображень та іншого контенту;
- публікація новин, статей та інших матеріалів;
- створення та оформлення нових сторінок;
- додавання та редагування товарів;
- оновлення цін, характеристик та описів;
- зміна банерів, акцій та рекламних блоків;
- редагування меню, контактної інформації та інших елементів сайту;
- оформлення сторінок в Elementor;
- оптимізація та завантаження зображень;
- консультації щодо наповнення та розвитку сайту.
Важливо
- Невикористані години не переносяться.
- Додаткові години оплачуються окремо.
- Новий функціонал оцінюється індивідуально.
останні проекти/•
наша сила в тому, що
ми робимо
Corporate website for Nemiroff, UI/UX / 2026
Corporate website Freimut / 2026
E-commerce website Jiva / 2026
Corporate website Solars / 2026
Дизайн e-commerce Defence Ukraine / 2025
UX/UI & WordPress Migrant Expert / 2025
відгуки/• Думки наших клієнтів
UI/UX Website for the PMF Creative
З дизайнерами із компанії ESTET DESIGN дуже приємно працювати. Компанія має дуже талановиту команду, яка відмінно спілкується та вчасно виконує всі проєкти. Юрій, зокрема, проявив себе як чудовий комунікатор і майстерно виконав усі завдання. Він надзвичайно талановитий та завжди здивовує фантастичними результатами. Працювати з ним та його командою - справжнє задоволення!
Clint Rogers
United States
Full Website Design - Raffle Market Place
Юрій з ESTET DESIGN - винятковий дизайнер. Він зробив все можливе, щоб забезпечити повне розуміння концепції/вимог, одночасно прийнявши її як свою власну. Він перевершив всі очікування з використаними візуальними ефектами та форматом. Все було зроблено достроково і на дуже високому рівні. Було дуже приємно працювати разом, і ми неодмінно звернемося до компанії знову в майбутньому.
Joseph Saggese
United Kingdom
UI/UX Design for Corporate website/ Online Marketing
ESTET DESIGN - дуже досвідчена і професійна компанія. Вони створили для нас приголомшливий веб-сайт, яким я повністю задоволений результатом. Якість їхньої роботи перевершує вартість. Якщо ви шукаєте високоякісну роботу, не варто звертатися до дешевих компаній - з ESTET DESIGN ви отримаєте набагато більше за свої гроші. Я на 100% рекомендую їх.
Cormac Farrelly
Ireland
prev
next
faq/• Питання та Відповіді
Що таке підтримка сайту та навіщо вона потрібна?
Що входить у технічну підтримку сайту?
Чим супровід сайту відрізняється від разового обслуговування?
Чи надаєте ви підтримку сайтів на WordPress?
Чи включає підтримка SEO та оптимізацію сайту?
Скільки коштує технічна підтримка сайту?
Як замовити підтримку та обслуговування сайту?
Що робити, якщо сайт не працює або його зламали?
Що не входить у підтримку?
Що буде з невикористаними годинами?
Як швидко ви починаєте роботу?
візьмемо ваш сайт/•на підтримку
спеціально для вас!
Хто веде ваш проєкт
Ваш проєкт запускаю я особисто
Юрій Дяченкозасновник і арт-директор Estet Design Group з 2010 року
- Веду особистокожен проєкт - від першої розмови до запуску, без передачі «менеджеру»
- Мій телефон - не кол-центрусі контакти на сайті мої особисті: відповідаю сам
- Відповідаю за результатвід першого дзвінка до перших заявок з вашого сайту